Правила применения рекомендательных технологий

Настоящие Правила применения рекомендательных технологий опубликованы в соответствии со статьей 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Дата публикации и актуализации: 30 июня 2026 года.

1.Сайт: https://robot4home.ru/

Адрес электронной почты для юридически значимых сообщений и обращений по вопросам применения рекомендательных технологий: info@robot4home.ru

2. Что относится к рекомендательным технологиям на сайте

Рекомендательные технологии на сайте Robot4Home.ru могут использоваться для формирования и отображения товарных и информационных блоков, в том числе:

• блоков «Рекомендуем вам», «Похожие товары», «С этим товаром покупают», «Популярные товары» и иных похожих по смыслу блоков;
• подборок товаров по категориям, брендам, характеристикам, назначению и совместимости;
• предложений аксессуаров, расходных материалов и совместимых товаров;
• блока «Недавно просмотренные», который показывает товары, ранее просмотренные пользователем на сайте;
• рекомендаций статей блога, обзоров, сравнений, инструкций и экспертных материалов по теме просматриваемого товара, категории, бренда или технологии;
• блоков «Читайте также», «Полезные статьи», «Обзоры и сравнения» и иных информационных блоков, если такие блоки размещаются на страницах сайта.

Такие блоки помогают пользователю быстрее найти подходящие товары, сравнить модели, подобрать совместимые аксессуары и перейти к полезным материалам. При этом они не ограничивают доступ к каталогу, поиску, карточкам товаров, статьям блога, оформлению заказа и иной информации на сайте.

3. Какие сведения могут использоваться

Для формирования рекомендательных блоков на сайте Robot4Home.ru могут использоваться сведения, связанные с товарами, структурой каталога, информационными материалами и технической работой сайта, в том числе:

• категория товара;
• бренд и модель товара;
• технические характеристики товара;
• совместимость товара с аксессуарами, расходными материалами и дополнительными устройствами;
• наличие товара в каталоге;
• актуальность товара для соответствующей категории;
• популярность товара, категории или бренда в обобщенном виде;
• ручная экспертная настройка подборок специалистами магазина;
• тематика статей блога, обзоров, сравнений и инструкций;
• связь статьи с определенным товаром, категорией, брендом, технологией или типом устройства;
• актуальность материала, дата публикации или обновления статьи;
• сведения о товарах, недавно просмотренных пользователем на сайте;
• технические сведения, необходимые для работы блока «Недавно просмотренные», включая cookie-файлы или данные текущей пользовательской сессии.

Рекомендательные блоки на сайте не предназначены для оценки личности пользователя и не формируются на основании специальных категорий персональных данных.

Сайт не использует для рекомендательных технологий специальные категории персональных данных.

4. Источники получения сведений

Источниками сведений для работы рекомендательных технологий могут являться:

• каталог товаров на сайте Robot4Home.ru;
• характеристики товаров, категории, бренды и связи между товарами;
• информация о совместимости товаров, аксессуаров и расходных материалов;
• информационные материалы сайта, включая статьи блога, обзоры, сравнения и инструкции;
• обобщенная статистика популярности товаров, категорий, брендов и материалов;
• ручная экспертная настройка подборок специалистами магазина;
• действия пользователя на сайте, связанные с просмотром карточек товаров;
• cookie-файлы или данные пользовательской сессии, если они используются для отображения блока «Недавно просмотренные».

5. Как формируются рекомендации

Рекомендации на сайте могут формироваться автоматически, вручную или с использованием смешанного подхода. При формировании рекомендаций могут применяться следующие методы:

• подбор товаров из той же категории или близких категорий;
• подбор товаров того же бренда или товаров со схожими характеристиками;
• показ аксессуаров, расходных материалов и дополнительных товаров, совместимых с просматриваемой моделью;
• показ товаров, которые часто просматриваются или покупаются вместе в обобщенном виде;
• учет структуры каталога, характеристик товаров, совместимости моделей и экспертной настройки товарных подборок;
• учет популярности товаров, наличия, актуальности ассортимента и сезонности;
• отображение в блоке «Недавно просмотренные» товаров, карточки которых пользователь ранее открывал на сайте;
• подбор статей блога, обзоров, сравнений и инструкций по тематической близости к просматриваемому товару, категории, бренду или технологии;
• ручная экспертная привязка полезных материалов к карточкам товаров, категориям и разделам сайта.

Рекомендации не являются обязательным условием покупки и не означают, что пользователь должен выбрать именно предложенный товар или перейти именно к предложенному материалу. Пользователь вправе самостоятельно искать товары и материалы через каталог, поиск, фильтры, категории, блог и консультацию специалиста.

6. Цели применения рекомендательных технологий

Рекомендательные технологии применяются для следующих целей:

• упрощение выбора товаров пользователем;
• показ совместимых аксессуаров и расходных материалов;
• помощь в сравнении похожих моделей;
• помощь пользователю в возврате к недавно просмотренным товарам;
• показ полезных статей, обзоров, сравнений и инструкций;
• повышение удобства использования сайта;
• информирование пользователя о товарах и материалах, которые могут соответствовать теме просматриваемой страницы.

7. Влияние рекомендаций на условия покупки

Рекомендательные технологии не ограничивают права пользователей, не препятствуют просмотру товаров и материалов сайта и не лишают пользователя возможности самостоятельно выбрать любой доступный товар из каталога.

Отображение товара в рекомендательном блоке не является публичным подтверждением его наличия, окончательной цены или специальных условий продажи. Актуальная информация о товаре, цене, наличии, доставке и оплате указывается в карточке товара и подтверждается при оформлении заказа.

Отображение статьи, обзора, сравнения или инструкции в рекомендательном блоке не является индивидуальной консультацией и предназначено для информационной помощи пользователю при выборе товара.

8. Можно ли управлять рекомендациями

На сайте Robot4Home.ru рекомендательные блоки в основном формируются на основании структуры каталога, характеристик товаров, совместимости аксессуаров, наличия товаров, популярности моделей, экспертной настройки магазина и технической логики работы сайта.

Отдельные блоки, например «Недавно просмотренные», могут учитывать действия пользователя на сайте, связанные с просмотром карточек товаров. Такие блоки предназначены для удобства пользователя и помогают вернуться к ранее просмотренным товарам.

Рекомендации статей блога, обзоров и инструкций формируются не на основе личного кабинета пользователя, а по тематической связи материала с товаром, категорией, брендом или технологией.

На сайте не используется личный кабинет для формирования индивидуального профиля рекомендаций. Рекомендации не формируются на основании специальных категорий персональных данных.

Пользователь может ограничить работу блока «Недавно просмотренные», очистив cookie-файлы и историю браузера либо используя настройки браузера для ограничения cookie-файлов.

Вопросы по применению рекомендательных технологий можно направить на электронную почту: info@robot4home.ru.

9. Обращения по вопросам применения рекомендательных технологий

Пользователь может направить сообщение по вопросу применения рекомендательных технологий на электронную почту: info@robot4home.ru.

В обращении рекомендуется указать адрес страницы сайта, описание вопроса или ситуации, дату и время посещения сайта, а также контактный адрес электронной почты для ответа.

10. Изменение настоящих Правил

Владелец сайта вправе изменять настоящие Правила при изменении функциональности сайта, применяемых модулей, способов формирования рекомендаций или требований законодательства Российской Федерации.

Актуальная версия Правил размещается на сайте Robot4Home.ru и доступна всем пользователям сайта.